Želeo sam da upišem školu čijim ću završetkom steći iskustvo i znanje da odmah započnem svoj posao i da radim. Pre ITS-a sam dve godine studirao na državnom fakultetu i razlika u načinu na kojima se studentima pružaju znanja je kardinalno velika. Na ITS-u je studentu pruženo sve, na njemu je samo da uči i u tom slučaju ne postoji ni najmanja mogućnost da ne uspe. Još jednom bih ponovio, ovde stičem znanja koja su stvarno praktična i koja će mi veoma značiti. Ja sebe kroz pet godina vidim kao vlasnika jednog malog do srednjeg uspešnog IT preduzeća.
PRODAJA I MENADŽMENT PRODAJE
Studijski program: ELEKTRONSKO POSLOVANJE
Naziv predmeta: Prodaja i menadžment prodaje
Status predmeta: obavezni
Broj ESPB: 7
Cilj predmeta
Prodaja i menadžment prodaje je specifična specijalistička disciplina koja počiva na usvojenim znanjima iz prodaje, istraživanja tržišta, menadžmenta, psihologije i informacionih tehnologija.
Cilj predmeta je da omogući polaznicima da razumeju specifičnosti prodaje, kako klasične tako i elektronske, da nauče specifičnosti Interneta kao prodajnog kanala, kao i da usvoje neka operativna, primenljiva znanja iz oblasti prodaje i menadžmenta prodaje.
Ishod predmeta
Studenti će posedovati znanja o osnovama upravljanja prodajnim procesom, načinima komunikacije sa kupcima, održavanja odnosa sa kupcima, saznavanja potreba kupaca i načina kako se one mogu zadovoljiti. Studenti će biti praktično osposobljeni za sprovođenje celokupnog procesa pripreme prodaje, prodaje i pružanja postprodajnih usluga, uz stavljanje posebnog akcenta na poslovanje putem Interneta i sve specifičnosti koje su sa njim povezane.
Sadržaj predmeta
Teorijska nastava
Osnove prodaje i menadžmenta prodaje
Organizacija prodaje
Internet kao kanal prodaje
Specifičnosti prodaje na Internetu
Prodaja i prodajni nastup
Prodajne veštine
Razumevanje potreba kupaca
Komunikacija sa kupcima
Tehnike prodaje
Veštine prodajne prezentacije
Ponašanje kupaca
Post-prodaja i rešavanje prigovora
Vođenje brige o najznačajnijim kupcima
Elektronska komunikacija i prodaja
Praktična nastava
Definisanje Internet prodajne strategije
Komunikacija sa kupcima
Tehnike prodaje
Veštine prodajne prezentacije
Primeri dobrih i loših prodajnih nastupa
Razvoj prodajnih veština
Pogledajte kompletnu knjigu predmeta za ovaj predmet >>>
Naziv predmeta: Prodaja i menadžment prodaje
Status predmeta: obavezni
Broj ESPB: 7
Cilj predmeta
Prodaja i menadžment prodaje je specifična specijalistička disciplina koja počiva na usvojenim znanjima iz prodaje, istraživanja tržišta, menadžmenta, psihologije i informacionih tehnologija.
Cilj predmeta je da omogući polaznicima da razumeju specifičnosti prodaje, kako klasične tako i elektronske, da nauče specifičnosti Interneta kao prodajnog kanala, kao i da usvoje neka operativna, primenljiva znanja iz oblasti prodaje i menadžmenta prodaje.
Ishod predmeta
Studenti će posedovati znanja o osnovama upravljanja prodajnim procesom, načinima komunikacije sa kupcima, održavanja odnosa sa kupcima, saznavanja potreba kupaca i načina kako se one mogu zadovoljiti. Studenti će biti praktično osposobljeni za sprovođenje celokupnog procesa pripreme prodaje, prodaje i pružanja postprodajnih usluga, uz stavljanje posebnog akcenta na poslovanje putem Interneta i sve specifičnosti koje su sa njim povezane.
Sadržaj predmeta
Teorijska nastava
Osnove prodaje i menadžmenta prodaje
Organizacija prodaje
Internet kao kanal prodaje
Specifičnosti prodaje na Internetu
Prodaja i prodajni nastup
Prodajne veštine
Razumevanje potreba kupaca
Komunikacija sa kupcima
Tehnike prodaje
Veštine prodajne prezentacije
Ponašanje kupaca
Post-prodaja i rešavanje prigovora
Vođenje brige o najznačajnijim kupcima
Elektronska komunikacija i prodaja
Praktična nastava
Definisanje Internet prodajne strategije
Komunikacija sa kupcima
Tehnike prodaje
Veštine prodajne prezentacije
Primeri dobrih i loših prodajnih nastupa
Razvoj prodajnih veština
Pogledajte kompletnu knjigu predmeta za ovaj predmet >>>
