Izdavačka aktivnost na ITS-u bogatija je za još jedan, sedamnaesti naslov. Iz štampe je izašla knjiga „Elektronske usluge”, koju potpisuje doktor Marko Vulić, profesor na našoj Visokoj školi. I ovim naslovom ITS potvrđuje da će svaki naš student imati priliku da uči iz vrhunskih udžbenika i stiče samo najkvalitetnije stručno znanje.
Udžbenik „Elektronske usluge”, čiji je autor dr Marko Vulić, namenjen je studentima treće godine ITS-a na studijskom programu Elektronsko poslovanje, kao i svima koji se interesuju za ovu oblast i žele da se bliže upoznaju sa osnovnim konceptima koji su dostupni onlajn korisnicima.
Udžbenik se sastoji iz 13 poglavlja, ili manjih celina koje čine neizostavni deo u realizaciji procesa elektronskih usluga i bliže definišu zahteve koje potrošači i kompanije moraju zadovoljiti.
Cilj udžbenika je da se studenti upoznaju sa sistemima koji se primenjuju u procesu elektronske trgovine i upravljanja lancima snabdevanja, konceptu za upravljanje odnosima sa klijentima, zdravstvenom sistemu, radu državnih organa i vladinih agencija, kao i bezbednosnim protokolima koji su neizostavni deo u onlajn poslovanju. Ideja je da kroz primenu informaciono-komunikacionih tehnologija studenti steknu znanja i veštine primenljive u poslovanju različitih institucija na onlajn tržištu.
Do kraja godine očekuje nas još nekoliko novih knjiga u izdanju ITS-a. Profesori vredno rade na svojim udžbenicima, sa namerom da vam i na ovaj način što kvalitetnije prenesu svoje znanje i pripreme vas za velike zadatke i uspehe u budućoj karijeri.