Odbrana završnog rada Mateje Petkovića
Sa zadovoljstvom vas obaveštavamo o terminu odbrane završnog rada kolege Nikole Petkovića i ujedno vas pozivamo da se pridružite ovom događaju.
Odbrana završnog rada kolege Nikole Petkovića pod nazivom „Proces održavanja odnosa sa klijentima na primeru kompanije Radulović d.o.o.” kod mentorke dr Milene Ilić održaće se u sredu, 19. juna, s početkom u 13 časova, u sali M11 Aneksa M.
Odnosi sa klijentima igraju ključnu ulogu u današnjem poslovnom okruženju, a sam rad istražuje kako kompanija Radulović d.o.o. uspešno upravlja ovim odnosima kako bi zadovoljila potrebe svojih klijenata i ostvarila održivu konkurentsku prednost.
U okviru rada se analizira i uloga zaposlenih u održavanju odnosa sa klijentima.
Rezultati istraživanja ukazuju na to da kompanija Radulović d.o.o. efikasno primenjuje strategiju održavanja odnosa sa klijentima, što rezultira dugoročnim odnosima, većom lojalnošću klijenata i povećanjem prihoda. Ovaj rad može služiti kao primer dobre prakse drugim kompanijama koje žele da unaprede svoje procese održavanja odnosa sa klijentima i postignu konkurentsku prednost na tržištu.
Podsećamo vas da su sve odbrane završnih radova na ITS-u javne, kao i da je odbrana svečan čin. Očekujemo vaš dolazak i verujemo da će ovaj događaj biti koristan i zanimljiv svima prisutnima, a kolegi Petkoviću želimo mnogo uspeha!
Povezane vesti
