ISTRAŽIVANJE O UPRAVLJANJU LJUDSKIM RESURSIMA – ZNAČAJ ZAVRŠNOG RADA MARKA ĐORĐEVIĆA
Student ITS-a Vukan Ilić izradio je završni rad pod nazivom „Pokretanje B2B kompanije Entsian: Implementacija i unapređenje korisničke podrške” pod mentorstvom dr Dragane Sajfert i uspešno ga odbranio pred tročlanom komisijom.
Završni rad Vukana Ilića sastoji se iz teorijskog i praktičnog dela. Teorijski deo prikazuje ključne korake potrebne za osnivanje B2B startapa i upravljanje njime, sa posebnim fokusom na pružanju usluga implementacije i unapređenja korisničke podrške kada je reč o drugim kompanijama. U teorijskom delu rada objašnjeno je šta je elektronsko poslovanje, dok se u praktičnom delu prikazuje brendiranje kompanije – od odabira naziva i boja do kreiranja logotipa. Takođe, izložena je izrada biznis plana, koji obuhvata: misiju i ciljeve poslovanja, analizu tržišta, SWOT analizu, usluge, pakete usluga, određivanje cene usluga, proces zakazivanja i kupovine usluga. Poslednji deo rada prikazuje sajt kompanije Entsian i njegovu funkcionalnost.
Značaj preduzetništva za mlade
Preduzetništvo predstavlja ključnu komponentu razvoja ekonomije i društva, a posebno je važno za mlade ljude. Pokretanje sopstvenog poslovanja pruža mladima priliku da realizuju svoje ideje, razviju kreativnost i inovativnost, steknu praktična znanja i veštine, kao i da doprinesu zajednici. Preduzetništvo podstiče mlade na proaktivan pristup tržištu rada, omogućava im da stvore radna mesta ne samo za sebe već i za druge, i razvija osećaj odgovornosti i nezavisnosti.
Vukan Ilić svojim završnim radom na temu „Pokretanje B2B kompanije Entsian: Implementacija i unapređenje korisničke podrške” pokazuje kako mladi preduzetnici mogu da prepoznaju potrebe tržišta i razviju usluge koje će unaprediti poslovanje drugih kompanija. Kroz svoj rad Vukan ističe značaj pružanja kvalitetne korisničke podrške, što je ključno za održavanje zadovoljstva i lojalnosti klijenata, a samim tim i za dugoročni uspeh poslovanja.
Odbrana ovog rada predstavlja značajan korak ka afirmaciji mladih preduzetnika i pokazuje kako teorijska znanja mogu biti uspešno primenjena u praksi. Kolegi Iliću želimo mnogo uspeha i verujemo da će njegov rad biti inspiracija za mnoge mlade preduzetnike.
Povezane vesti
