Proces održavanja odnosa sa klijentima na primeru kompanije Radulović d.o.o.
Diplomac ITS-a Nikola Petković je kroz svoj završni rad prikazao važnost komunikacije sa klijentima, kao i održavanja odnosa sa njima, u okviru jedne kompanije koja je ovlašćeni uvoznik jednog od najpoznatijih brendova motornih vozila. Odnosi sa klijentima igraju ključnu ulogu u današnjem poslovnom okruženju, a rad istražuje kako kompanija Radulović d.o.o. uspešno upravlja ovim odnosima…